Escolha o manual
A documentação está dividida por perfil. Escolha o seu lado:
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Manual do usuário
Pra quem atende: lista de conversas, chat, bot, kanban, reclassificação manual e ações em lote.
Inclui:
- 💬 Como responder uma conversa
- 📊 Usar o kanban
- 🤖 Ligar e desligar o bot
- 🔔 Filtrar não lidas
- ✅ Arquivar e blacklistar em lote
- 📤 Enviar áudio, imagem e snippets
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Manual do administrador
Pra quem gerencia: importação, campanhas, anti-ban, usuários, integrações e auditoria.
Inclui:
- 📥 Importar contatos por CSV
- 📣 Criar e disparar campanhas
- 📅 Datas, limites diários, cadência
- 🛡️ Anti-ban e kill switch
- 🔌 Z-API, Google SSO, IA
- 📋 Audit log, blacklist e LGPD
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